Мы уверены в качестве материалов и мастерстве наших сотрудников, что даем гарантию покрытия маникюра на срок, превышающий срок носки!

Даже если ноготь сломался по ВАШЕЙ вине, трещина или отслойка - в течение гарантийного срока мы отремонтируем его вам бесплатно!
При возникновении каких -либо недостатков или повреждении покрытия
  в течение 14 дней с момента оказания услуги (или 30 дней для Супер-комплекса или на работу Джуниор-мастера), включая день процедуры, Вы можете обратится в нашу сеть салонов по телефонам вашего филиала с описанием проблемы , либо отправить нам фото в мессенджер для оценки ситуации и дальнейшей записи на ремонт ногтей. Вы можете обратиться в любой из филиалов сети к любому мастеру сети.

• Обращаем внимание, что гарантия не распространяется на дефекты, возникшие по истечении 14 или 30 дней после оказания услуги, а также при самостоятельных попытках исправления недостатков - подпиливание, ковыряние острыми предметами.

В случае наступления гарантийного случая и рассмотрения конкретной ситуации, Вам будет предложен вариант исправления недостатка:

• Ремонт поврежденных ногтей по гарантии: Гарантия распространяется на тот же цвет и дизайн. Производится только ремонт покрытия (без маникюра) поврежденных ногтей на расстоянии отросшего за это время ногтя.
• Полная переделка по вине мастера (неправильно подобран материал - если в течение первых 3 дней пошли отслойки) предоставляется бесплатно только при условии того же цвета и дизайна. Повторный аппаратный маникюр - на усмотрение мастера.
• Полная переделка покрытия по желанию клиента всех ногтей, даже тех которые, не требовали ремонта с тем же цветом или дизайном - оплачивается по прейскуранту за снятие+покрытие каждого ногтя, который не требовал ремонта. Маникюр не включен. Производится покрытие на расстоянии отросшего за это время ногтя.
• Полная переделка покрытия по желанию клиента с другим цветом или дизайном - оплачивается по прейскуранту полностью за весь комплекс. Включен маникюр, снятие и покрытие под кутикулу. При обращении до истечении 15 дней - редоставляется скидка, по прайсу коррекции.

Чтобы покрытие носилось дольше, а маникюр оставался аккуратным дольше , рекомендуем придерживаться правил носки гель-лака, например:

• первые сутки после процедуры избегать резкого перепада температур
• не принимать горячую ванну, отказаться от посещения сауны, бассейна , солярия, бани
• не подпиливать ногти, покрытые гель -лаком, самостоятельно
• по возможности отказаться от уборки, долгого мытья посуды без перчаток в первый день после процедуры.
• Рекомендуется ежедневно смазывать кутикулу специальном маслом и использовать крем для рук после каждого мытья рук.

Также перед процедурой необходимо воздержаться от:

• посещении бани, сауны, горячей ванны за 1 день до процедуры
• не пользоваться кремом, маслами за 6 часов до процедуры
• не делать самостоятельный маникюр, не ковырять старое покрытие, кутикулу  и ногтевую пластину за 1-2 дня до процедуры
• не взаимодействовать с агрессивной щелочной или кислотной химией за 1 день до процедуры.

Также обращаем Ваше внимание, что в Салоне красоты Wellness Lab гарантия на услугу: покрытие гель-лак без обработки и предварительной подготовки ногтевой пластины - не распространяется.

Согласие на проведение процедуры является автоматическим согласием с данными правилами.